|
|
|
|
Relatii clienti |
|
|
Ne gasesti de marti pana vineri, intre orele 10 si 18 la:
|
0744 470 953 0724 097 469 |
...sau pe Yahoo:
ID: bebelinoshop
...sau poti sa ne scrii la:
sales@bebelino.ro
|
|
|
|
|
|
|
| Bebelino iti rasplateste fidelitatea! |
|
Pentru fiecare cumparatura efectuata, vei castiga puncte de fidelitate in contul tau de client, iar punctele obtinute le vei putea folosi pentru a
plati partial sau integral valoarea oricarui alt produs cumparat in magazinul nostru.
Clientii nostri sunt impartiti in trei categorii: Client Standard, Client Silver si Client Gold.
Si tu poti deveni client Gold! Cumpara de cel putin 2000 RON in magazinul nostru si devii automat client Gold.
Pentru detalii, citeste regulamentul programului afisat mai jos.
Regulamentul oficial al programului de fidelitate
- Programul de fidelitate are durata nedeterminata. Bebelino are dreptul sa hotarasca in orice moment incetarea programului.
Instiintarea referitoare la incetarea programului va fi efectuata de Bebelino, prin e-mail si pe pagina principala a magazinului,
cu cel putin 15 zile inainte de data incetarii programului.
- Prezentul regulament poate fi modificat in viitor de magazinul nostru, clientii urmand a fi informati asupra acestui lucru prin e-mail
si pe pagina principala a magazinului, cu cel putin 15 zile inainte de intrarea in vigoare a modificarilor.
- Clientii Bebelino sunt impartiti in trei categorii: Clienti Standard, Clienti Silver si Clienti Gold. Clientii Standard sunt clientii care au efectuat cumparaturi in valoare de mai putin de 1000 lei (clientii noi primesc automat statutul de Client Standard).
Clientii care au efectuat cumparaturi de peste 1000 lei devin automat Clienti Silver, iar cei care au cumparat de peste 2000 de lei devin automat Clienti Gold. Toti acesti clienti sunt notificati automat pe email asupra noului lor statut.
Clientul Standard va acumula 1 punct de fidelitate pentru fiecare 1 leu cheltuit in magazinul nostru.
Clientul Silver va acumula 1 punct de fidelitate pentru fiecare 0,66 lei cheltuiti. Clientul Gold va acumula 1 punct de fidelitate pentru fiecare 0,50 lei cheltuiti.
Rotunjirea se va face pana la jumatate in minus, de la jumatate in plus.
Exemplu: Clientul Standard care comanda produse in valoare de 29.6 lei va castiga 30 de puncte de fidelitate. Clientul Standard care comanda produse in valoare de 29.2 lei
va castiga 29 de puncte de fidelitate.
Punctele vor fi inregistrate in contul clientului in momentul in care starea comenzii este "Incheiata", operatiune efectuata de catre unul dintre operatorii nostri la confirmarea platii.
- Sistemul de preschimbare al punctelor este urmatorul: fiecare punct de fidelitate acumulat valoreaza la preschimbare 0,02 lei.
Produsele dorite pot fi cumparate, partial sau integral, cu punctele acumulate iar pentru plata partiala a produsului, restul valorii se achita in lei,
clientul obtinand puncte pentru aceasta suma.
Pentru intrebari legate de acest program de fidelitate, iti stam la dispozitie la adresa de e-mail office@bebelino.ro.
|
|
|
|
Esti 
